1、從台北、台中出發，每日提供便捷快速的海陸空聯運服務，帶您由金門往返福建廈門。
2、一通電話即可確認所有行程，幫您訂好機位與船位。
3、票券電子化，促進環保、減少紙張消耗，再也不必攜帶機票，再也不用擔心票券遺失，您的訂票紀錄讓我們幫您記得。
4、特別提供網際網路訂購窗口，不論您在台灣、金門還是大陸， 24 小時全天候網上為您服務。
5、提供金門尚義機場至水頭碼頭雙向專車接送旅客與行李。
6、台灣出發，行李直掛金門水頭碼頭，行程更迅速、更輕鬆。
7、用餐時間提供精美餐 食或點心 。

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1、請您於班機表定起飛 30 分鐘前至機場完成報到及劃位手續，您有 10 公斤的免費行李託運額度，您可攜入航機客艙的手提行李限制為 1 件且不超過 7 公斤 。
2、若您自廈門出發，請於船班表定離港時間 30 鐘前辦妥船班的劃位手續，以免您所預訂的船位開放給其他候補的旅客取得，廈門前往金門的船班分別自「東渡碼頭」及「五通碼頭」出發，請您務必確認好您的行程及離港碼頭，以免徒勞往返，本公司於廈門兩處碼頭皆設有服務櫃台，請認明「華信航空 ( 或 华信航空 ) 」字樣，前往辦理登船手續。

小三通行李直掛實施宣導說明
1、自台灣搭機經過金門，再轉搭船前往廈門五通、廈門東渡及泉州石井等三口岸，將配合政府良意，自98年6月15日起，實施行李直掛作業，也就是自台灣出發之旅客，可以享受將行李自台灣託運後直接至廈門或泉州再提領行李之方便服務，一路上不用再辛苦提領行李了！
2、自99年1月25日起，實施小三通入境行李直掛作業，也就是自廈門五通、廈門東渡及泉州石井等三口岸，搭船返金門再搭機前往台灣的旅客，可以享受在水頭碼頭劃位、行李託運後直接至台灣再提領行李之方便服務。
3、請注意溫馨小叮嚀：此項行李直掛服務對象限持有「華信兩岸快易通」實體或電子套票、且於本公司訂位系統訂妥機位及指定船班之旅客，其中隨身手提行李限重為7公斤，免費託運行李限重則為10公斤，超出部份仍需支付超重費，惟配合船運載重限制，個人託運行李總限重為20公斤，超過總限重的行李是無法接受行李直掛託運的，託運行李大小及安全限制按現有規範辦理。
4、您的託運行李如有退稅需要，請於託運行李時告知作業人員，以便協助您貼上海關退稅貼紙，並請您於金門水頭碼頭找海關人員辦理退稅作業，完成後再將您的行李交給碼頭作業人員裝船。
5、如果您是自金門出發前往廈門或泉州，您所攜帶的行李必須於水頭碼頭經過秤重作業後方可搭船，而隨身攜帶及託運行李的限重亦比照前述說明辦理！

華信航空兩岸快易通套票換搭華航集團台灣-廈門機票作業辦法

華航集團為便利往返廈門的旅客，及推廣高雄-廈門航線，特修正華信小三通套票轉搭台灣(台北/高雄)-廈門或廈門-台灣(台北/高雄)作業辦法如下：
※促銷內容：凡旅客持華信航空開立之小三通套票所有票種(含松山-金門及台中-金門，惟老人/ 殘障/殘陪票/金門籍居民，或F/B為Y-CD、Y-AT、Y-SB、Y-AF20不適用)，可憑套票至指定票務櫃檯兌換成華航集團台灣-廈門或廈門-台灣往返的直航機票。
※實施日期：搭乘日自即日起持續有效。
※價差收取：大人、小孩同價，2010年9月30日前搭乘，收取單程新台幣1400 或人民幣300。
※換票地點：華航台灣地區各票務櫃檯、桃園機場華航櫃檯、高雄機場華航櫃檯、華信廈門辦事處票務櫃檯、廈門高崎機場華信櫃檯。
※訂位艙等：H艙。
※注意事項：
(A)持兩套華信小三通套票旅客，支付單程定額價差之2倍款可換取2張台灣-廈門或廈門-台灣單程機票，或1張台灣-廈門-台灣 (廈門-台灣-廈門)來回機票。
(B)僅適用搭乘華信航空台灣-廈門或廈門-台灣航班之經濟艙。
(C)如持小三通來回程電子套票欲換票者，不得部份換票，而需全程換票。
(D)換購國際機票後不可辦理退票手續。
(E)凡旅客以小三通機票換票訂位成功者，需於班機起飛前一日支付價差並完成換票 程序，如旅客直接持小三通套票至機場辦理登機手續，將被視為候補，需依候補程序 辦理報到，且依航班狀況，華航/華信航空有權要求旅客另購全額機票。
其它相關換搭規定請洽華航各票務櫃檯。